Gestionnaire des médias sociaux et de la communauté

Responsabilités principales

Publication et planification de contenu

• Gérer le calendrier de publications sur les différentes plateformes (LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok).
• Publier et programmer du contenu (5 à 7 publications par semaine) sur plusieurs canaux.
• Adapter les visuels et vidéos existants (créés par le/la graphiste) en formats adaptés aux réseaux sociaux (stories, reels, extraits).

Engagement communautaire

• Interagir activement avec les abonnés : répondre aux commentaires, messages et autres interactions.
• Développer des relations avec les gyms, entraîneurs, distributeurs et influenceurs du secteur du fitness.
• Mettre en place des initiatives pour renforcer la fidélité de la communauté (témoignages, programmes d’ambassadeurs, concours).

Image de marque et storytelling

• Assurer la cohérence du ton, de la voix et de l’identité de la marque sur tous les canaux.
• Contribuer à la création de nouvelles campagnes et activations pour accroître l’engagement et la visibilité de la marque.

Suivi de performance et rapports

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) : croissance des abonnés, taux d’engagement, portée et trafic vers le site web/HubSpot.
• Fournir des recommandations afin d’améliorer la performance et l’engagement.

Indicateurs de performance (KPIs)

• Minimum de 5 publications par semaine sur l’ensemble des plateformes.
• Croissance régulière du taux d’engagement (mentions « J’aime », commentaires, partages, sauvegardes).
• Croissance mensuelle de la communauté et du nombre d’abonnés.
• Augmentation du trafic et des pistes de vente générées par les réseaux sociaux vers HubSpot (CRM).
• Taux de réponse actif aux commentaires et messages.
• Nombre d’initiatives communautaires lancées chaque trimestre.
  

Profil et compétences

• 2 à 4 ans d’expérience en gestion de médias sociaux et/ou de communauté.
• Solide connaissance des principales plateformes sociales (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok).
• Esprit créatif avec capacité d’adapter le contenu selon les différents formats.
• Excellentes habiletés en communication écrite (anglais; le français est un atout).
• Proactif·ve, organisé·e, capable de gérer un calendrier de publications.
• Un intérêt marqué pour l’industrie du fitness/sport constitue un atout important.